Hírek

« vissza « előző hír | következő hír »

A felsőoktatási marketing stratégiai szerepéről, a nemzetközi hallgatótoborzás kihívásairól, az adatalapú döntéshozatalról és a mesterséges intelligencia hatásairól is beszélt dr. Duga Zsófia, a PTE Általános Orvostudományi Kar marketingvezetője a Marketing.hu szakmai magazinnak.

A kar Marketing és Kommunikációs Osztályának vezetője úgy látja, a nemzetközi hallgatókért folyó versenyben ma már nem elegendő a hagyományos kommunikációs eszközökre építeni: tudatos márkaépítésre, pontos célcsoportismeretre és folyamatos megújulásra is szükség van. 

"Nemzetközi piacon vagyunk jelen, ahol valós verseny zajlik a hallgatókért. A legnagyobb kihívás szerintem az, hogy ebben a globális versenyben hogyan tudunk egyszerre hitelesek, emberközeliek és adatvezérelt módon működő szervezet maradni. Nekünk egyszerre több generációt, több kultúrát és több piacot kell megszólítanunk ugyanazon értékígéret mentén" - fogalmazott az interjúban. Hozzátéve, véleménye szerint a legnagyobb kihívás ma nem a figyelem megszerzése, hanem a bizalom felépítése és a hosszú távú elköteleződés kialakítása.

Kiemelte, mostanra sikerült a marketinget stratégiai funkcióként pozícionálni a pécsi orvosképző működésben, így már nem pusztán kommunikációs támogatásként tekintenek a marketingre, hanem olyan területként, amely közvetlenül hozzájárul a hallgatótoborzáshoz, a nemzetközi láthatósághoz és az intézményi márkaépítéshez.

A mesterséges intelligencia kapcsán elhangzott, az AI megkerülhetetlen része lett a munkának és az oktatásnak is, legyen szó ötletelésről, tartalomfejlesztésről, automatizálásról vagy SEO-támogatásról, ugyanakkor nem tud helyettesíteni minden funkciót. "

Tartalomgenerálásra már most is használjuk, például szövegek rövidítésére vagy különböző célcsoportokra történő átfogalmazására. Az alapanyagokat azonban továbbra is mi készítjük. Meggyőződésem, hogy azok a szakemberek, akik ismerik az AI lehetőségeit, és tudatosan, felelősen alkalmazzák azokat, tartós versenyelőnyre tehetnek szert. Ugyanakkor azt is fontosnak tartom hangsúlyozni, hogy az AI nem helyettesíti a stratégiai gondolkodást, a kreativitást és az emberi döntéshozatalt" - emelte ki az osztályvezető.

Dr. Duga Zsófia szerint három fő kihívása van a felsőoktatási marketingnek: a demográfiai változásokból fakadó egyre erősebb verseny a hallgatókért, a nemzetközi hallgatókért zajló globális verseny, illetve az AI és a digitalizáció által átalakuló információs és döntési folyamatok hatása a hallgatói magatartásra. Megítélése szerint a jövő sikeres felsőoktatási intézményei azok lesznek, amelyek egyszerre tudnak kiváló oktatási tartalmat, erős márkát és kiemelkedő hallgatói élményt nyújtani.

Forrás:

Marketing.hu

Fotó:

Verébi Dávid (PTE ÁOK)